segunda-feira, 24 de agosto de 2015

INTERFERÊNCIAS


Fórmula do Coaching segundo seu criador: 
Tim Galleway

               P          =              P               -              I


                     (Potencial)    =    (Performance)    -    (Interferências, internas e externas)


ou seja,Para sua performe e potencial aparecerem, é necessário reduzir as interferências ...internas (pensamentos negativos, insegurança, medos) e externas ...


segunda-feira, 1 de junho de 2015

Reaprender.





Em determinados momentos da vida, sentimos a necessidade de mudar ou adequar alguns comportamentos, pois percebemos que alguns resultados não aconteceram como planejamos.

Abrir-se para uma nova atitude e entendimento, nos dá a  percepção de que é possível conquistar o que planejamos.
Sempre é necessário nos readequarmos em algumas áreas da vida, e conforme mudamos os sentimentos e sensações se acomodam e geram a motivação para seguirmos em frente!!!



terça-feira, 12 de maio de 2015

Reflexões.


 
Sessões de coaching podem despertar você para uma nova realidade, compreensão plena de suas capacidades e identificação de seus objetivos.






Coaching

É uma forma de gerenciar, uma maneira de tratar as pessoas, uma forma de pensar, uma maneira de ser. 
(John Whitmore)





Sessões de Coaching

Marlene Capelo
Coach

CELL/ WAT: 55 11 99532-7646

EMAIL: aprimoracoaching@hotmail.com




Para realizar.





O coaching é o apoio para encontrar o caminho da realização dos seus objetivos!





Sessões de Coaching

Marlene Capelo
Coach

CELL/ WAT: 55 11 99532-7646

EMAIL: aprimoracoaching@hotmail.com




terça-feira, 5 de maio de 2015

Coaching e você.




Coaching é processo de apoiar uma pessoa ou um grupo na identificação e criação de estados desejados (objetivos e metas) desenvolvendo e acessando seus recursos internos (motivação, disciplina, foco, organização).




Marlene Capelo
Coach

CELL/ WAT: 55 11 99532-7646

EMAIL: aprimoracoaching@hotmail.com



terça-feira, 7 de abril de 2015

quarta-feira, 1 de abril de 2015

Autoconhecimento.


Autoconhecimento, segundo a psicologia, é o conhecimento de um indivíduo sobre si mesmo.
Quanto mais nos conhecemos, mais conseguimos ter um controle e entendimento sobre nossas emoções. 
Você costuma refletir sobre suas ações, atitudes, reações e comportamentos?

Você investiga porque determinados comportamentos não trazem os resultados que você espera?

Como ter um domínio maior sobre você mesmo?

Se conhecendo.

Interrogando a sua consciência, buscando as respostas dentro de você.






Marlene Capelo
Coach

CELL/ WAT: 55 11 99532-7646

EMAIL: aprimoracoaching@hotmail.com


terça-feira, 31 de março de 2015

Links interessantes.



http://pt.wikipedia.org/wiki/Coaching

http://aicp.com.br/pt/

http://www.ibccoaching.com.br/

http://www.formacaodecoaching.com.br/

Marlene CapeloCoach

CELL/ WAT: 55 11 99532-7646

EMAIL: aprimoracoaching@hotmail.com




quinta-feira, 26 de março de 2015

Resultados eficientes.



Para resultados diferentes, atitudes diferentes!!!

Fazer sempre o mais do mesmo apenas nos leva a resultados iguais, se você quer outros resultados, pequenas ações e atitudes focadas no que deseja alcançar é que farão você chegar lá!

Inicie anotando tudo o que você quer, de forma viável e realista: faça uma lista

Em seguida anote tudo o que não quer, e que é possível descartar.

Para finalizar descreva o que você irá realmente fazer deste momento em diante, incluindo ações e atitudes diferentes, fazendo um plano de ação diário ou semanal com o cronograma até alcançar seu objetivo.

Acesse seus recursos internos como, força de vontade, coragem, disciplina, foco, perseverança e siga em frente!








O segredo de ficar à frente é: COMEÇAR!







Livros que recomendo.



Livros recomendados (para quem quer aprender mais sobre Coaching):


- Coaching para performance de John Whitmore.


- Coaching com PNL (Programação Neuro-linguística) de Andrea Lages e Joseph O´Connor.


- O Líder-Coach de Rhandy Di Stéfano.



segunda-feira, 16 de março de 2015

Coaching Executivo.




 Colaboradores necessitam de reciclagem e capacitação constantes para o crescimento como profissional.


  


Empresas que valorizam seus colaboradores aumentam sua produtividade.




Coaching não é meramente uma técnica a ser rigidamente aplicada em determinadas circunstâncias, é uma forma de gerenciar, uma maneira de tratar as pessoas, uma forma de pensar, uma maneira de ser. 
(John Whitmore)





sexta-feira, 13 de março de 2015

Dúvidas? Entre em contato.






Conceito do Coaching – Tim Gallwey

“As pessoas tem mais potencial do que elas acreditam ter, reduzindo as interferências como medo, insegurança, dúvidas, suposições, crenças, alavanca-se todo o potencial e o coachee encontra seu próprio caminho.”


Durante as sessões de coaching você desenvolve suas competências comportamentais...


Gerar consciência, responsabilidade e autoconfiança, é o objetivo do processo de coaching.
(John Whitmore)



Marlene Capelo
Coach

CELL/ WAT: 55 11 99532-7646

EMAIL: aprimoracoaching@hotmail.com


terça-feira, 3 de março de 2015

Sonhos.

Lapidando.



Talento.

Talento

Ao longo destes anos atuando em empresas de diversos segmentos, me surpreendia com algumas pessoas que exerciam suas funções e atividades com uma motivação constante e empolgante, sempre felizes e  dando o melhor de si nas suas tarefas diárias, mostrando o seu talento nas funções que ocupavam e satisfação de trabalhar com o que gosta.

Quando estamos alinhados com o trabalho que executamos e nossas aptidões, a vida se torna bem mais prazerosa e equilibrada.

Mas o que é talento? O dicionário Aurélio define talento como uma aptidão natural, algo como uma inteligência excepcional.

Todos temos algo que fazemos bem, que flui naturalmente e que nos motiva.

Você sabe qual é o seu dom ou talento?


Responda estas perguntas sincera e honestamente e reconheça seu TALENTO:

•         O que você faz com maestria natural?

•         O que lhe atrai constantemente e que você ama fazer?

•         Em que você se destaca?

•         Em que seus familiares/amigos te elogiam?

•         O que te fascina?

•         Qual é sua curiosidade eternamente instigante e que você sempre quer aprender mais?

•         O que as pessoas dizem que você executa bem?

Respondendo estas perguntas você estará se conhecendo mais e poderá saber em qual trabalho e função você realmente será feliz e motivado em sua carreira..

Boa descoberta.

Mais informações?
mcapelocoaching@hotmail.com




Postado por Marlene Capelo às 15:52 – SP agosto de 2014

quinta-feira, 19 de fevereiro de 2015

Currículo - Trajetória Profissional

Aprimora Coaching
                  
           

Marlene Capelo

Paulista, Professional Coach pela Sociedade Latino Americana de Coaching, estudou administração e psicologia, interessada e curiosa sobre o desenvolvimento humano e seus processos, focada em extrair e lapidar todo o potencial de seus clientes com as ferramentas do coaching para apoiá-los a realizar suas metas e sonhos. Curiosa e apaixonada por pessoas, artes, culturas e lugares!


Principais Competências

· Comprometimento
· Apoio
. Foco
. Escuta ativa
· Coragem
· Entusiasmo
· Adaptabilidade
· Criatividade
· Empatia
. Ética



Profissional que iniciou sua trajetória profissional na área comercial em atendimento no interior paulista e em seguida mudou-se para São Paulo trilhando carreira na área administrativa/ financeira como auxiliar, assistente, nos segmentos de Seguros, Hospitalar, Alimentos e Recursos Humanos como supervisora, coordenadora e gerente em Franquias de Ensino a Distância e desde 2012 atua como Professional Coach.




Experiência Profissional


Jan/1985 a Fev/1986

Loja Botéquia Comércio Ltda.

Empreendimento familiar com foco em vendas voltadas ao segmento de vestuários em geral.

Empresa da cidade de Tietê – SP

Iniciou como atendente, e se inspirou em uma colaboradora com muita experiência e sucesso em relacionamento e comunicação com os clientes (Rose), buscando desenvolver as suas habilidades e competências na arte de entender todos os processos de comercialização e prestação de serviços em geral.

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Mar/1986 a Jul/1990

Conte Corretora de Seguros Ltda.

Corretora de Seguros

Empresa na cidade de São Paulo - SP

Recepcionista e ao longo do caminho outros cargos como assistente administrativa/ financeira e secretária de diretoria; Era grande o seu interesse em aprender os processos financeiros e relacionamento com seguradoras, fornecedores, clientes, bancos e diretoria; Identificando o quanto os profissionais são competitivos e assim iniciou sua busca da excelência na execução.


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Ago/1990 a Abr/1991

Nobre Seguradora

Seguradora

Empresa na cidade de São Paulo - SP

Secretária da Diretora Comercial e assessorava a equipe de vendas em todos os processos administrativos e comercial.
Empresa promissora em momento de ascensão, mas composta por alguns líderes e colaboradores que necessitavam de desenvolvimento de competências comportamentais. Percebeu o quanto é necessário á capacitação e reciclagem constante dos mesmos.

___________________

Jun/1992 a Jul/1995

Incor – Instituto do coração – Fundação E. J. Zerbini

Saúde - Hospital

Empresa na cidade de São Paulo - SP

Assistente administrativo e atuando como assessora da equipe médica e multidisciplinar de transplante cardíaco, além de realizar processos de gestão dos protocolos e atendimentos administrativos como agendar exames e reuniões, alimentar planilhas, contatar e auxiliar pacientes com agendamentos de exames e consultas, além de toda parte administrativa referente ao setor da Instituição.

Descobriu à importância das competências técnicas e comportamentais como agendamentos em geral, relacionamento e apoio aos pacientes e familiares sobre cirurgias, fila de espera de transplante, internações, momentos de muita fragilidade para o paciente, entendo que fiz a diferença, consegui neste trabalho a excelência entre o racional e emocional dando o apoio necessário, extraindo o máximo do meu potencial em executar processos e atender pessoas me tornando um elo entre pacientes e equipe médica e multidisciplinar.



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Nov/1996 a Fev/2000

Schwans - Importadora de alimentos Ltda.

Importação e comercialização de alimentos

Empresa na cidade de São Paulo – SP

Marca estabelecida no mercado internacional.

Colaboradora nas áreas administrativa, financeira, contábil, importação/exportação e recursos humanos, além de suporte à Diretoria Internacional e Jurídica.

Um grande aprendizado em todas as áreas e um chefe que a lapidou para extrair o melhor do seu potencial, ensinando e desenvolvendo novas competências técnicas, como cashflow, business plan, conciliação bancária, processos de importação e acompanhamento junto ao setor bancário de remessas financeiras. Coordenou departamento administrativo/ Rh/ financeiro além de processos nas áreas de importação, contábil e jurídica.

Adquiriu grande conhecimento e prática neste período vivenciando processos com equipe e diretores estrangeiros, sendo a colaboradora que mais se destacou e cresceu na empresa, sendo reconhecida por diversos diretores permanecendo com cada vez mais responsabilidades até o final da atuação da empresa no Brasil.


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Nov/2000 a Ago/2002

Acalantes Recursos Humanos

Recrutamento e seleção de profissionais.

Empresa na cidade de São Paulo – SP

Assistente Administrativo/Financeiro e suporte a Diretoria.

Assistente administrativo/ financeiro, pagamentos e recebimentos, emissão de notas fiscais, processos junto a contadores.
Assistente na busca por profissionais com perfis solicitados pelas empresas contratantes e aplicação de testes para uma pré-seleção de entrevistas com psicólogas.
Ampliação de meus horizontes na busca de compreender a necessidade do mercado de colaboradores capacitados em diversos seguimentos...





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2001 a 2003

Instituto Cutait Ruggiero

Terceiro Setor

Empresa na cidade de São Paulo – SP

Vivência no Terceiro Setor em ONGS como coordenadora administrativa/comercial.

Durante a atuação capacitação através do curso para captação de recursos da Lei Rouanet, planejamento e execução de eventos para captação de recursos, busca constante de novos relacionamentos com parcerias.

Eventos beneficentes, como o evento para reverter verba para “Tribo Indígena de São Sebastião” e obtenção da divulgação gratuita em grandes jornais e revistas de grande circulação (Veja, jornal Estado de São Paulo entre outros regionais).





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2003 a 2009

LFG – Cursos preparatórios para concursos públicos

Cursos

Empresa na cidade de São Paulo

Iniciou como assistente administrativa sendo promovida a Coordenadora de Franquias e Supervisora.
Processos de capacitação de profissionais das redes franqueadas além de desenvolver talentos, treinamentos satelitários, campanhas de incentivo de vendas onde aprimorou seu foco no desenvolvimento humano.

Suporte e relação com professores e equipe técnica para aulas telepresenciais
Campanhas de incentivo de vendas e treinamentos me fizeram alcançar o objetivo de relacionamento com uma rede de franquias de 250 franqueados e mapeamento de necessidades para obtenção de metas alcançando o objetivo de aumento em número de alunos de 30%.

Treinamento e liderança de equipe composta por 10 colaboradores; extraiu o melhor do seu potencial direcionando talentos para excelência em atendimento e franqueados nas conquistas de suas metas, melhor equipe no decorrer de um ano seguido.

Em 2007 com a parceria da equipe do departamento de marketing, TI e Técnica, realizamos workshops e reuniões satelitárias, onde cumprimos a meta de 90% de participação da rede franqueada, neste período foi grande o desenvolvimento de competências e habilidades como relacionamento, comunicação, foco, gestão de recursos humanos e trabalho em equipe.





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2009 a 2012

Nome da Empresa

Rede – Ensino desportivo

Empresa na cidade do Rio de Janeiro


Assessoria aos franqueados e gerenciamento da unidade da cidade do Rio de Janeiro.
Comunicação e relacionamento com rede de franqueados além de prospecção de franquias.

Inicialmente na cidade de São Paulo, gerenciando implantação de franquias, comunicação com Rede de Franqueados, apoio pedagógico além de processos administrativos e posteriormente com o cargo de Gerente de Franquias na cidade do  Rio de Janeiro.
Gerenciando inicio de aulas e preparação dos colaboradores para estúdios e coordenação no atendimento de alunos e interessados, juntamente com os setores administrativo, financeiro e marketing.
Gerente a principio de uma unidade e posteriormente de duas unidades.

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Ago/2012 à hoje.

COACH


Como Coach desde setembro de 2012, prestando serviços de processo de coaching para pessoas físicas e jurídicas, desenvolvendo e aprimorando competências comportamentais, onde se destacam sua atuação em empresa de ensino à distância como Coach para Coordenadores e Gerentes com objetivos de desenvolvimento e aprimoramento de competências comportamentais como:
Liderança, motivação, relacionamento interpessoal, confiança, foco, inteligência emocional, etc.


2013 - Palestrante com o tema COACHING PARA REALIZAR SONHOS, nas seguintes empresas:


· PROMEX Ind. Têxtil


· CINESE


· DAMÁSIO EDUCACIONAL





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Em 2014 atuou como Coach para BECKO EDITORA.


Coach em Grupo de Estudos sobre Líder-Coach


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Sobre o Coaching.


Coaching é processo de apoiar uma pessoa ou um grupo na identificação e criação de estados desejados (objetivos e metas) desenvolvendo e acessando seus recursos internos (motivação, disciplina, foco, organização).